从实时通讯到数据洞察,每一个细节都为企业级场景精心雕琢
基于 WebSocket 全双工长连接,消息毫秒级送达,支持文字、系统通知等多类型消息,保障沟通无缝流畅。
内置平均 / 指定 / 随机多种分流策略,结合最大并发控制,实现访客自动分配至合适的客服人员。
自动生成 JS 与 iframe 接入代码,支持 Web、H5、App 跨域嵌入,5 分钟即可完成网站集成上线。
多坐席并发接待、会话转接、快捷回复模板、在线状态切换,让团队协作高效而有序。
多租户架构,严格的数据隔离保障。每个企业拥有独立工作空间、独立账号体系与独立数据库视图。
会话留痕、访客行为追踪、业务数据分析。完整记录每一次对话,为经营决策提供真实依据。
从注册到上线,整个过程少于 10 分钟
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