QINMINYUN · ENTERPRISE SAAS

让每一次对话,
都成为高价值的客户连接

专为企业打造的在线客服 SaaS 平台。
多渠道接入、实时通讯、智能分流、精细运营 —
助您在瞬息万变的商业环境中,稳握客户心智。

ENTERPRISES
MESSAGES
99.9%
SLA UPTIME
访 客 正 在 对 话
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您好!很高兴为您服务,请问您关注哪款产品?
专业版,主要想了解坐席数和价格
专业版支持 5 个坐席,月付 ¥99,立即为您开通
CORE FEATURES

为商业而生的 核 心 能 力

从实时通讯到数据洞察,每一个细节都为企业级场景精心雕琢

01

实时消息

基于 WebSocket 全双工长连接,消息毫秒级送达,支持文字、系统通知等多类型消息,保障沟通无缝流畅。

02

智能分流

内置平均 / 指定 / 随机多种分流策略,结合最大并发控制,实现访客自动分配至合适的客服人员。

03

一键接入

自动生成 JS 与 iframe 接入代码,支持 Web、H5、App 跨域嵌入,5 分钟即可完成网站集成上线。

04

多坐席协同

多坐席并发接待、会话转接、快捷回复模板、在线状态切换,让团队协作高效而有序。

05

租户隔离

多租户架构,严格的数据隔离保障。每个企业拥有独立工作空间、独立账号体系与独立数据库视图。

06

数据洞察

会话留痕、访客行为追踪、业务数据分析。完整记录每一次对话,为经营决策提供真实依据。

HOW IT WORKS

四 步 开启专业客服服务

从注册到上线,整个过程少于 10 分钟

01
注册开通

填写企业信息,自助开通独立工作空间,立即使用免费套餐

02
配置坐席

在企业工作台添加客服坐席账号,设置分流策略与快捷回复

03
嵌入网站

复制一段 JS 代码到您的网站,访客端立即显示咨询入口

04
开始接待

坐席登录工作台即可接待访客,全渠道消息实时汇聚

服 务 企 业
累 计 消 息
99.9%
S L A 可 用 性
< 100ms
消 息 延 迟
CLIENT DOWNLOADS

多 端 客 服 工 作 台

桌面 / 移动 / 网页全平台覆盖,让客服在哪里都能高效响应

已上线
Web 网页版
BROWSER · ANY OS
无需下载,浏览器打开即用
支持 Chrome / Edge / Safari
立即使用
即将上线
Windows 桌面版
.EXE · WIN 10/11
原生客户端体验,桌面消息提醒
支持多账号并行登录
即将上线
macOS 桌面版
.DMG · INTEL & M-CHIP
通用二进制,原生支持 Apple Silicon
系统通知中心集成
即将上线
Linux 桌面版
.DEB / .RPM / APPIMAGE
Ubuntu / Debian / CentOS 全适配
命令行后台模式可选
即将上线
iOS 移动版
APP STORE · iOS 14+
iPhone / iPad 原生应用
推送到达率 99% +
即将上线
Android 移动版
.APK · ANDROID 8.0+
兼容华为 / 小米 / OPPO / vivo 等
系统级消息提醒
桌面与移动客户端正在紧锣密鼓研发中,敬请期待。在此之前请使用网页版,功能完全一致。
PRICING PLANS

选 择 适 合 您 的 套 餐

从免费起步,按需升级。按月 / 按年灵活计费,随时变更无后顾之忧

准备好开启您的专业客服服务了吗?

立即免费注册,获得 1 个坐席 + 1 个渠道 + 每月 1000 条消息的永久免费额度。
无需信用卡,5 分钟完成配置并上线。